(网经社讯)2024年7月份，移动出行领域又有哪些事？ 以下为网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）带来本月动态回顾。
【要闻速览】
1、交通运输部：6月份共收到网约车订单信息9.71亿单 环比上升2.9%
2、携华出行 曹操出行 及时用车等11家平台被无锡市交通运输执法部门立案查处
3、美团打车等41家网约车平台被交通运输局撤销许可
4、T3出行 阳光出行等26家网约车平台被宁波市六部门联合约谈
5、哈啰顺风车：去年一年限制或永久封禁约40万个账号
6、“萝卜快跑”定价惹争议 官方回应：属市场调节价 无权干涉
7、如祺出行成功登陆港交所 成为“自动驾驶运营科技第一股”
一、官方动态
交通运输部：6月份共收到网约车订单信息9.71亿单 环比上升2.9%
7月26日，据网约车监管信息交互系统统计，截至2024年6月30日，全国共有354家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加3家；各地共发放网约车驾驶员证712.6万本、车辆运输证301.5万本，环比分别增长1.3%、2.3%。网约车监管信息交互系统6月份共收到订单信息9.71亿单，环比上升2.9%。
厦门市第二季度网约车单车日均订单量约18.09单 环比下降2.42%
7月29日消息，厦门市交通运输局发布2024年第二季度网约车市场运行监测信息。截至2024年6月30日，全市网约车日均订单数约56.51万单，日均接单车辆数约31241辆，单车日均订单数约18.09单，比2024年第一季度分别增长15.82%、增长18.69%、下降2.42%。
杭州市第二季度网约车单车日均订单量为15.73单 同比下降4.52%
7月29日消息，杭州市交通运输局发布杭州市2024年第二季度网约车市场运行监测信息。截至2024年6月30日，全市网约车单车日均订单量为15.73单，同比下降4.52%，环比下降4.91%。从单车日均订单数量分布来看，少于10单的有2.59万辆车，占比31.53%；10至20单区间的有3.16万辆车，占比38.46%；21单及以上的有2.46万辆车，占比30.01%。
7月26日，一起网约车司机使用“作弊器”欺诈消费者的案例引发了社会广泛关注。消费者张先生在使用滴滴平台打车时，遭遇了行程结束后收费异常高昂的情况，实际花费达到了预估价的8倍之多。这一事件不仅损害了消费者的合法权益，也暴露了网约车平台在计费和管理方面存在问题。
青岛市第二季度网约车月均订单量2200.71万单 东风出行 益民出行注销营运
7月25日，青岛市运输局事业发展中心发布2024年二季度青岛市网约车行业运营动态消息。今年二季度，注销退出营运的平台公司2家：东风出行、益民出行，累计注销退出营运平台公司3家。
二、网约车平台处罚动态
官宣！易到用车 一嗨租车 欧拉出行等11家网约车平台被交通运输局撤销经营许可证
7月24日，杭州交通运输局对于易到用车、一嗨租车、欧拉出行等11家网约车《网络预约出租汽车经营许可证》进行依法应注销。网经社移动出行台注意到，除了杭州市，今年以来全国多省市对网约车进行清理整顿。
欧亚出行 小牛快跑等7家网约车平台公司被责令整改
7月19日，经齐齐哈尔市交通运输局职能部门核查，欧亚出行，小牛快跑等7家网约车平台公司不能提供相关手续和制度或办公场所无人，存在经营管理漏洞和安全隐患，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及《齐齐哈尔市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》等有关规定，上述网约车平台公司已不具备安全生产条件和线下服务能力。
携华出行 曹操出行 及时用车等11家平台被无锡市交通运输执法部门立案查处
7月17日，无锡市为进一步维护网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）市场经营秩序，促进行业健康有序发展，第二季度市区交通运输执法部门共立案查处网约车相关违法案件323起，其中涉及网约车平台非合规派单的案件87起，其中平台有滴滴、T3出行、曹操出行、及时用车、携华出行等，网约车车辆或驾驶员无证经营的案件181起，网约车平台未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息进行报备的案件50起，其他违法案件5起。
非法经营频发 货拉拉 运满满 快狗 顺陆 哈罗送货被交通运输局约谈
7月10日，广州市交通运输局约谈了货拉拉、运满满、快狗、顺陆、哈罗送货等五家企业，强调要求这些平台严格遵守规定，不得让超载车辆配货，不得为无证或证照不全的车辆提供服务，不得让普通货运车辆运输危险品或国家禁运物品。
美团打车等41家网约车平台被交通运输局撤销许可
7月8日与7月11日，长春市交通运输局发布两则公告一共撤销41家网约车平台，依据《中华人民共和国安全生产法》第六十三条、《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》第五条、《长春市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》第七条之规定，现撤销以下41家企业的《网络预约出租汽车经营许可证》，证件宣告作废。
T3出行 阳光出行等26家网约车平台被宁波市六部门联合约谈
7月9日，宁波市交通、公安、人社、市场监管、金融监管、网信办等六部门联合约谈全市网约车平台、聚合平台公司。针对前期出租汽车市场秩序专项整治行动中发现的问题，督促各网约车平台严格落实国家、省、市有关规定，加快清退无证车辆、无证人员，严格按规定全量上传订单信息，并根据《2024年交通运输新业态出行服务质量提升行动工作方案》，落实好公告抽佣比例上限等要求，畅通投诉举报渠道。
高德、及时用车、携华出行等10家网约车平台被合肥市两部门集中约谈
6月28日，合肥市交通执法支队与合肥市道路运输管理服务中心两部门联合对及时用车、携华出行等9家在合肥运营的网约车平台公司和高德聚合平台进行集中约谈。
三、移动出行动态
嘀嗒出行与钉钉正式签订合作协议
近日，畅行信息技术有限公司和钉钉(中国)信息技术有限公司正式签订合作协议，双方将共同构建并优化面向钉钉用户的顺风车产品，通过将嘀嗒出行成熟的产品和服务，与钉钉平台和业务场景进行融合创新，为钉钉庞大的职场用户群体带去便捷安全的出行体验，共同探索双方业务领域的增长新机遇。
哈啰顺风车：去年一年限制或永久封禁约40万个账号
7月19日，哈啰顺风车组织用户恳谈活动。恳谈活动上，哈啰顺风车发布年度生态治理和体验提升方面的成果，仅2023年哈啰顺风车限制或永久封禁约40万个账户，涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。
“萝卜快跑”定价惹争议 官方回应：属市场调节价 无权干涉
7月15日，百度“萝卜快跑”无人驾驶网约车在武汉市订单量大幅增长。与传统网约车相比，萝卜快跑价格更实惠，有网友晒出打车28公里仅需26元。一位武汉市民晒出自己7.1公里的行程一共花费了5.07元。武汉市经开区市场监管部门向媒体表示，无人网约车价格属于市场调节价，未纳入政府定价范畴，他们无权干涉。京师律师事务所合伙人张明律师认为，此情况不构成不正当竞争，与法定的不正当竞争行为存在明显界限，是科技发展的积极成果。
如祺出行成功登陆港交所 成为“自动驾驶运营科技第一股”
7月10日，如祺出行在香港联合交易所主板成功上市，如祺出行港股上市首日破发，低开逾14%，报30港元。据悉公司最终发售价每股35港元，全球发售净筹约9.692亿港元，成为“自动驾驶运营科技第一股”。
小马智行首批获得上海市无驾驶人智能网联汽车示范应用许可
7月4日，在2024世界人工智能大会上，小马智行首批获得上海市无驾驶人智能网联汽车示范应用许可，这意味着在上海中心城区浦东205公里路线上，乘客可以通过“小马智行”同名手机软件预约乘坐一辆没有驾驶员的Robotaxi。
最想要的滴滴功能：女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车位列前三
随着网约车行业的发展，用户在基础服务之外，对细分场景和个性化需求有了更高的要求。日前，滴滴公众评议会邀请用户投票选择滴滴应该推出的产品功能。7月2日，为期一周的投票结束，共有75847人参与投票。其中，女乘客可选女司机（24.2%）、拉黑异味车（17.8%）、宠物快车（10.8%）位列用户投票前3位。
租租车：暑期00后用车需求环比增长21%
7月1日，租租车发布《暑期全球自驾游风向标》。报告显示，暑期自驾预订高峰和出行高峰均已到来。在出游方式上，以周末为核心的家庭出游呈现明显周期规律，利用周末拼假出行，7-8月的每个周五下午至周六早晨都是出行高峰。不仅仅是家庭出游用户偏爱西部城市，这个暑假年轻自驾游客也中意西部目的地。租租车数据显示，暑期00后用车需求已环比增长21%，除三亚、广州、南京、长沙、杭州等年轻人偏爱的目的地以外，有更多的00后计划前往新疆、宁夏、四川、内蒙古、甘肃等省市自驾。
找代驾还车 500多万法拉利自燃 高德回应：正内部调查
6月29日，上海北横通道西向东外滩方向天目路入口至浙江北路出口发生1起法拉利轿车自燃事故，车辆后半部分被烧得面目全非。高德平台工作人员表示，事故相关情况平台内部也在调查，目前还需要一段时间。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。其主要玩家包括：
其主要玩家包括：
1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；
2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；
3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；
4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；
5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；
6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；
7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。
四、在线旅游动态
航旅纵横：赴巴黎奥运会机票预订量同比增长约1.1倍
7月26日消息，巴黎奥运会即将开幕，在奥运会的带动效应下，欧洲游热度上升，不少航司也增开了欧洲方向新航线。航旅纵横大数据显示，7月以来，中国内地往返法国的客运航班量每周超过100班次，比去年同期增长约60%。7月24日—8月11日（包含巴黎奥运会率先开赛的时间），国内前往法国的机票预订量同比去年增长约1.1倍，比一个月前增长约23%。7月24日—8月11日，国内前往欧洲的机票预订量同比去年增长约89%，比一个月前增长约18%。
同程：奥运会首周国内飞往巴黎机票预订热度同比增长超150%
7月25日消息，巴黎奥运会将于7月26日盛大开幕，巴黎的旅行热度也随之飙升。同程旅行数据显示，奥运会开幕首周，从国内主要城市飞往巴黎的航班机票预订热度同比增长超过150%，机票均价环比上涨40%以上，巴黎核心城区酒店预订热度同比增长4倍多。
7月25日消息，综合2024年1-6月出游咨询及预订数据，途牛旅游网发布《途牛2024年上半年度旅游消费报告》（下称《报告》），对今年上半年度途牛用户旅游消费现状、用户偏好、热门目的地等进行分析。《报告》数据显示，今年上半年出境游用户出游人次同比去年增长超3倍，其中，近75%的游客选择了出境短线游。随着目的地开放数量的增多，出境长线游热度增长显著，出游人次同比增长超4倍。
间接点名飞猪？铁路12306回应：火车票全网“免费退”纯属营销炒作
7月10日，铁路12306发布了一篇名为“火车票退票费规定三问”的文章。文章指出，某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。
马蜂窝年轻旅行者偏好观察报告：超66%的旅行者愿为美食留出最多预算
7月10日，如今年轻旅行者正变得越来越难以捉摸，可以“特种兵”式地“五天刷五岳”，也可以在同一个地方“躺平”一周，不排斥去网红目的地打卡，也热衷发掘人少景美的小众秘境——当旅行成为一种精神需求，在“吃”这件事上一点儿也不含糊，66.1%的年轻人愿意为“美食”留出最多预算。“淄博烧烤“和”天水麻辣烫“等实例完美印证了这一结论。特色美食对年轻人的吸引力与日俱增，“一样美食带火一座城”几乎成为近两年小众目的地出圈的流量密码。
携程商旅正式发布差旅供应商管理后台“Biz.eBooking·程星链”
7月3日，携程商旅特邀酒店差旅行业生态合作伙伴和企业客户齐聚上海，正式发布差旅供应商管理后台「Biz.eBooking·程星链」。针对供应链困境及企业客户痛点，「Biz.eBooking·程星链」实现了对企业客户资源集成的管理，优化了线上实时询价流程，并对商务信息和经营数据实时维护。全新推出六大功能：会议业务管理、企业动态看板、团队房管理、公司协议管理、合同管理、促销资源中心，在「Biz.eBooking·程星链」平台，通过链接酒店供应链的资源和能力，平台能够促进其与企业客户在不同阶段的全流程深化合作，各方之间深度合作和资源共享，实现互利共赢和共同成长。
去哪儿副总裁孙斌：人工智能在旅行领域的应用将大幅提升出行体验
7月1日，2024全球数字经济大会人工智能专题论坛在中关村国家自主创新示范区会议中心举办。会上，去哪儿副总裁孙斌发表主题演讲，介绍了去哪儿在人工智能提升旅游服务体验的具体应用和对未来的展望。
同程旅行联合艺龙酒店科技启动四海“艺”家计划
7月1日起，我国对新西兰、澳大利亚、波兰普通护照人员15日单方面免签政策正式生效。我国72/144小时过境免签政策适用国家范围也增加到了54个国家。临近暑期，随着更多免签政策的正式落地，外国赴华旅行客流有望实现强劲增长。，同程旅行宣布联合旗下艺龙酒店科技平台正式启动四海“艺”家计划，艺龙酒店科技平台各品牌酒店将针对入境游核心客源市场的消费习惯，深度优化外宾入住体验，助力酒店所在城市的入境游。
小猪民宿：暑假跨省旅游订单占比达71%
7月1日，暑假将至，小猪民宿数据显示，截至6月26日，热门城市暑期民宿预订量同比去年增长超两倍，国潮游、研学游、避暑游成为暑假出行热门关键词，上海、成都、北京、青岛、广州、杭州、重庆、威海、深圳、西安成为暑期最受欢迎目的地TOP10。小猪民宿数据显示，暑假作为跨省旅游的最佳时期，跨省旅游订单占比达71%。
木鸟民宿品牌焕新 升级全新LOGO和品牌IP小木鸟
6月27日，木鸟民宿正式宣布升级全新LOGO及IP“小木鸟”，并同步官宣新的品牌定位“网红民宿聚集地”。2024年，木鸟民宿已满12周岁，在中国文化中，每十二年作为一个轮回，称之为“一纪”。“蓄力一纪，可以远矣”，木鸟民宿此次的焕新动作彰显了平台面对新起点自我超越的决心和信心。
7月AppStore中国免费榜(旅游出行)TOP100：携程 同程 滴滴位列前10 T3出行 途牛 哈啰顺风车等落榜前30名
7月22日，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）发布《2023年5月AppStore中国免费榜（旅游出行）TOP99》，该榜单是基于iphone终端的下载量数据编制而成，数据截至7月22日下午1:10。
入围该榜TOP10的依次为：铁路12306、携程旅行、去哪儿、同程旅行、哈啰、滴滴出行、航旅纵横、飞猪旅行、智行火车票、华住会；
排在11-20名的依次为：萝卜快跑、神州租车、花小猪打车、嘀嗒出行、滴滴车主、方特旅行、南方航空、途家民宿、Grab、实时高度表；
排在21-30名的依次为：高铁管家、木鸟民宿、一嗨租车、东方航空、上海迪士尼度假区、Kiook客路旅行、国铁吉讯、国家博物馆、飞常准、中国国航；
此外，落榜30名后的APP有：无忧行、T3出行、优步、春秋航空、小拉出行司机版、Airbnb爱彼迎、途牛、马蜂窝、香港迪士尼乐园、曹操出行、花小猪司机端、滴滴出行国际版、美团民宿、哈啰车主、智行旅行、航班管家、小拉出行、哈啰顺风车、租租车、悟空租车、艺龙旅行、去哪儿旅行、马达出行、e代驾、携程旅行极速版、滴滴企业版、阳光车主 、曹操司机、顺风车等。
网经社发布的报告将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：
1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
五、行业投诉榜
1、移动出行投诉榜
2024年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为：智行、高德、滴滴出行、T3出行、曹操出行、嘀嗒出行。
2、在线旅游投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2024年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为：飞猪、去哪儿、走着瞧旅行、联联周边游、同程、携程、侠侣亲子游、马蜂窝、高铁管家、途家、骑驴游、旅划算。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业17年，长期关注移动出行，我们服务的客户：滴滴出行、同程旅行、携程、去哪儿、飞猪、哈啰出行、马蜂窝、曹操出行等。
网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）是专业移动出行门户，重点关注在线旅游、酒店民宿、网约车、共享单车、共享汽车、顺风车、代驾、等业态。提供媒体发布、报告榜单、融资、会员、供应链融资等服务，是移动出行从业者、媒体、投资者、用户的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加微信：clt7513）
